Preguntas Frecuentes

Prueba HTML

Quick EDD

Falla   Causa   Solución
No arranca los servicios de replica.  
Subsistema PMEDH y/o PSYDEM inactivos.
  Arrancar subsistema con el comando STRSBS PMEDHUSR/PMEDH y arrancar daemon con el comando PMSYSDEM luego F6.
   
Licencia Inactiva.
  Usar el comando PMSYSCOD y verificar que este activa la licencia si esta inactiva introducir codigo de activación.
   
Usuario PMSOFTICF deshabilitado.
  Verificar que el perfil de usuario este ENABLED en ambos sistemas, usar WRKUSRPF PMSOFTICF.
   
El usuario PMSOFTICF no tiene la misma contraseña en ambos sistemas.
  Cambiar la contraseña en ambos sistemas usando como contraseña PMSOFTICF. Usar el comando WRKUSRPRF.
   
No existe conectividad entre sistema origen y destino.
  Verificar con la conectividad, se sugiere usar el comando PING desde el iSeries. Con auxilio de soporte de comunicaciones averiguar la falla.

 

Existen objetos sin replicar.   En la columna wait existe algún número.   Revisar los mensajes, poniendo M en cualquier linea del ambiente y buscar algun mensaje relacionado si dice que esta diferido esperar.
    En el sistema destino aparece en los mensajes del QSYSOPR el mensaje CPA5305 - Archivo lleno.   Insertar en la lista de respuestas automaticas del sistema destino las siguientes entradas: ADDRPYLE SEQNBR(1000) MSGID(CPA5305) CMPDTA(*NONE ) RPY('9999') ademas cambiar la jobd de PMEDH usar el comando CHGJOBD JOBD(PMEDHUSR/PMEDH) INQMSGRPY(*SYSRPYL). Se requiere reiniciar la replica. y ADDRPYLE SEQNBR(1001) MSGID(CPA3138) CMPDTA(*NONE ) RPY('9999').
    El objeto no esta journalizado.   Si el objeto no esta journalizado, solo se sincronizara cuando ocurre un evento que detecte el journal de auditoria o cuando se haga una sincronia completa. Si el objeto es un fisico o logico la solucion es journalizarlo este se hace con el comando STRJRNPF.
    Al revisar algun dominio existe objetos en errror (objeto encerrado en un cuadro azul).  

Revisar el objeto. Poniendo + en el campo de opción del dominio de replica luego F8 y poner 1 en vez de * en el campo de sychro, luego teclear poner M en el objeto que no se esta replicando. Recupera el nombre del trabajo de sincronia que esta en el formato EDH_XX_S$$ y ver el log del trabajo tanto en origen como en destino; basados en el log tomar la acccion correspondiente.

 

Ambiente dañado.   Aparece el mensaje de ambiente dañado.   Si aparece el mensaje de ambiente dañado ejecutar el comando PMEDHCOPXX para copiar el ambiente, especificar que *NOJRN, *NOOBJ, *NOJOB y trabajar sobre la copia.

 

Errores en las aplicaciones.   Faltaron objetos por repilcar o se estan replicandos objetos que no deben replicarse.   Ir a los parametros del dominio de replica luego teclear 8, sobre un grupo teclear 8 luego 1 para insertar una linea, llenar los parametros según el dominio, en el primer parametros teclear I para incluir elementos o teclar O para omitir elementos.

 

Objeto diferente en origen o destino.   El objeto esta en error.   Ir a este punto. Al revisar algun dominio existe objetos en errror (objeto encerrado en un cuadro azul).
    Objeto no incluido en la replica.   Ir al punto. Faltaron objetos por repilcar o se estan replicandos objetos que no deben replicarse.
    Se cambio el objeto en destino pero no ha cambiado en origen.   Replicar manualmente un objeto. Sobre el dominio de replica (no sobre los parametros) teclear 8 localizar el objeto (se puede usar F8 y llenar el parametro correspondiente) luego teclear C. El objeto se pondra de color amarillo(solicitud de replica) luego rosa(replica en progreso) y rojo subrayado (replica en progreso para varios miembros o archivos grandes) finalmente verde subrayado(fin de replica) y se debera quedar en verde (estado normal); si el texto del objeto se pone en azul indica que la replica se hara diferida (esperar hasta que Quick EDD/HA lo pueda replicar) si se pone en un un cuadro azul hay un error en la replica verificar la razon.

 

Los Journals no se eliminan automaticamente.   No se ha configurado el borrado automatico de receptores en Quick EDD/HA.  

Ingresar al ambiente y en la seccionde Journals teclear 2 y luego cambiar el parametro Automatic Deletion de 0 a 1 ademas ajustar el tiempo de borrado (el tiempo esta dado en horas).

    Existen entradas de commit que no ha completado su ciclo.   Esperar a que finalicen los ciclos de commit pendientes.
    El usuario PMSOFTICF o el usuario que arranco Quick EDD/HA no tiene la autorización para borrarlos.   Los perfiles que arranquen la replica deben de ser nivel *secofr con todas las autorizaciones.
    Se borran en origen pero no en destino.   El borrado automatico es solo para el sistema origen en el caso de querer borrar journals en el sistema destino hacer lo siguiente: estando en el sistema origen ingresar al entorno de PMEDH luego en TARGET teclear 2 y modificar los siguietes parametros AUDIT y JOURNALIZE, el primero borrar los receptores de auditoria y el segundo los receptores de base de datos.
    Los servicios de Quick EDD/HA estan detenidos.   El borrado automatico solo se activa cuando los servicios de Quick EDD/HA son arrancados al detener Quick EDD/HA no se activa el borrado automatico, en este caso se tiene que hacer manualmente. Para ello teclear el siguiente comando CHGJRN JRN(biblioteca/nombre del journal) JRNRCV(*GEN), y despues localizar los receptores con wrkobj y borrarlos con la opción 4.

 

Quick Press

No imprime los documentos.   La licencia es invalida.  

Usar el comando PMSYSCOD y verificar que la licencia sea la adecuada.

    No estan activos los automatas.   Configurar si es necesario y activar los automatas. Para activar los automatas primero arrancar el subsistema PMDOC (usar el comando STRSBS PMQSL/PMDOC) y luego usar el comando PMDOCSTART.

 

Se imprime el spool pero en texto plano.   El spool no tiene modelos asociados.  

Para que un spool se le asocie un modelo de Quick Press; el nombre del modelo debe coincidir con cualquiera de los siguientes atributos del spool: Nombre del spool, usrdta y form type.

    El modelo asociado al spool no se ha formateado.   El modelo asociado no tiene ninguna formateo; asociar la forma correspondiente y crear los formatos y campos necesarios hasta obtener el resultado deseado.

 

El spool no se imprime y se mantiene en estado de RDY.   La outq donde se ponga el debe de asociarse a un destino.  

Asociar la outq donde quede el spool (outq de entrada) con un destino; lo anterior se hace configurando o modificado un automata o robot de Quick Press. La outq de entrada no debera tener ningun writer asociado (es decir no debe de imprimir).

    No estan activos los automatas.   Configurar si es necesario y activar los automatas.

 

No se genera el PDF.   Modulo de PDF no disponible.   Verificar que en el PMSYSCOD el modulo 51 este en el estado DISP/ si no es así solicitar la licencia correspondiente.
    Carpeta o folder no valido.   Verficar que la ruta utilizada en Quick Press sea la correcta y que el usuario que arranca los servicios de Quick Press tenga autorización sobre estas carpetas.
    Longitud de nombre invalida.   Quick Press solo puede generar nombres con máximo 76 caracteres para el nombre y 4 para la extensión; en el caso de usar un folder de QDLS el nombre del archivo sera en el formato 8.3, es decir 8 caracteres para el nombre y 3 para la extensión.
    Existen errores de los objetos asociados al modelo como logos, winextract, formas, etc...  

Algún objeto asociado no esta correctamente generado a almacendo en el ambiente de Quick Press. Verificarlo usando 10 sobre el modelo y luego validar que para cada objeto existan en formato PCL, PCL COLOR y JPEG.

 

El spool no es enviado por MAIL.   El modulo de mail no tiene licencia.  

Verificar que en el PMSYSCOD el modulo 54 este en el estado DISP/ si no es así solicitar la licencia correspondiente.

    El servicio de mail no esta activo.   Activar el servicio de MAIL, ingresar a Quick Press, del menu principal elegir System Operations luego Email-Server y alli presionar F20 verificar que el STATUS se mantenga en RUN en caso de no ser así verificar los parámetros usando F6.
    No existe conectividad con el servidor SMTP.   Usar el comando PING para verificarlo.
    El servidor SMTP no pude enviar correos.   Consultar con el administrador del servidor de correos si esta enviando correos.
    El servidor SMTP no soporta envios anomimos.   Consultar con el administrador del servidor si soporta envios anonimos si no la hace indicarla que Quick Press requiere esta funcionalidad.

 

 

 

 

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